Kategorie
Producenci
Biuletyn
Chcesz być na bieżąco informowany o nowościach w sklepie ? Podaj nam swój e-mail aby otrzymywać sklepowy biuletyn.
E-mail:
Twoje imię:
CAPTCHA Image
Przepisz kod z obrazka:
Nowości
Informacje
Kontakt
FAX
85 653 67 29
Tel
tel. 85-65-36-729
Tel
(85) 65 36 729
GSM
0602 759 576
Linki
» Stowarzyszenie Dogi Adopcje
»  Fundacja Ratujemy Dogi
»  Uczniowie Alicji Chrzanowskiej
»  Blog Alicji Chrzanowskiej
»  Strona Alicji Chrzanowskiej
»  Strona wydawnictwa Ars Scripti-2
»  Blog-Marta Chrzanowska
»  Moskiewska Wyższa Szkoła Astrologii
»  Moskiewskie Centrum A. A. Chrzanowskiej
   
 
Regulamin
 
  1. Informacje ogólne
  2. Rejestracja nowego klienta
  3. Zamówienia
  4. Formy i koszty dostawy
  5. Formy płatności
  6. Niższe koszty dostawy zamówień
  7. Zwroty i reklamacje
  8. Postanowienia końcowe
  9. Kontakt

     

    I. Informacje ogólne

    1. Sklep Internetowy on-line www.as2.pl, zwany w dalszej części Sklepem, jest własnością firmy

            Ars Scripti-2 Alla Chrzanowska,
            ul. Jarzębinowa 18/62, 
            15-793 Białystok
            NIP: 542-185-04-54
            tel. 85 653 67 29
                  85 688 30 37
            kom. 0 602 759 576

    1. Przyjmowaniem, potwierdzaniem oraz realizacją zamówień złożonych przez Klienta zajmuje się firma Ars Scripti-2 właściciel oprogramowania Sklepu Internetowego - zwany w dalszej części Administratorem. 

    2. Klient może zamawiać tylko te produkty, które w czasie składania zamówienia znajdują się w asortymencie Sklepu.

    3. Sklep zastrzega sobie możliwość wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży. 

    4. Ceny wszystkich produktów znajdujących się w sklepie są cenami brutto i podane są w złotych polskich.

    5. Sklep realizuje zamówienia na terenie Polski.

    6. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia będą potwierdzane przez Administratora najpóźniej po trzech dniach roboczych od dnia złożenia zamówienia.

    7. Cennik nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art.66 par.1 Kodeksu Cywilnego.

    8. Dane osobowe, które podaje klient (imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mailowy) traktujemy jako informacje w najwyższym stopniu poufne i nikt z zewnątrz nie ma do nich dostępu, nie są one udostępniane żadnym osobom trzecim, firmom ani organizacjom. 

    9. Konsument wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych dla potrzeb zawarcia i realizacji umowy w ramach sklepu internetowego www.as2.pl

    10. Zgodnie z wymogami Ustawy o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 października 1997r. każdy z państwa ma prawo do wglądu do swoich danych oraz ich poprawienia, a także prawo do zaprzestania ich przetwarzania, co należy zgłosić w formie pisemnej/mailowej.
       

    II. Rejestracja nowego klienta

    Założenie konta (rejestracja) w Sklepie pozwoli Ci skorzystać z dodatkowych usług oferowanych przez Sklep.

    Niektóre z nich to:

    • Trwały Koszyk - Każdy produkt dodany do koszyka pozostaje w nim do momentu zamówienia lub usunięcia.
    • Książka Adresowa - Teraz możemy dostarczyć produkty, które zamówisz pod wskazany przez Ciebie adres! 
      To doskonały sposób na wysłanie komuś prezentu !
    • Historia Zamówień - Możesz zobaczyć historię zamówień które u nas składałeś.
    • Opiniowanie Produktów - Możesz podzielić się swoimi opiniami o produktach z innymi klientami.
    • Newsletter - Możesz dostawać informacje o nowościach i promocjach oferowanych przez Sklep

     

    • Procedura rejestracji w Sklepie, czyli zakładanie konta

    Chcąc utworzyć konto w Sklepie, Klient powinien postępować według poniższej procedury:

    1. Kliknij na tekst - Zarejestruj się - znajdujący się w prawym górnym rogu strony głównej;

    2. Następnie należy wypełnić kolejne pola formularza rejestracyjnego;

    3. W trakcie wypełniania formularza trzeba będzie wymyślić i zapamiętać hasło, którego będziesz używać przy kolejnych logowaniach do sklepu;

    4. Po zakończonej procedurze rejestracji pojawi się informacja mówiąca o tym, że został wysłany na Twoją skrzynkę pocztową e-mail, który zawiera link, na który musisz kliknąć, aby dokonać aktywacji utworzonego konta. Jeżeli tego nie uczynisz, nie będziesz się mógł zalogować;

    5. Po aktywacji konta możesz zalogować się do Sklepu używając w tym celu adresu e-mail oraz wymyślonego wcześniej hasła;

    Ten punkt przeczytaj bardzo uważnie - jest to jeden z najczęstszych problemów związanych z zakładaniem konta!

    ZAKŁADANIE NOWEGO KONTA I PROCEDURA JEGO AKTYWACJI  

    • Po prawidłowo przeprowadzonej operacji zakładania konta zostanie wysłany do Ciebie e-mail potwierdzający utworzenie konta i zawierający prośbę o dokonanie jego aktywacji.

    UWAGA!
    Utworzenie konta nie jest równoznaczne z jego aktywacją.

    WAŻNE!
    W celu aktywacji Twojego konta w sklepie as2.pl, kliknij na link w e-mailu wysłanym do Ciebie ze sklepu po utworzeniu konta.
    W przeciwnym razie nie będziesz mógł się zalogować.

    Założenie konta nie oznacza konieczności natychmiastowego zamówienia towaru. Konta założone zawierające nieprawidłowe dane (np. znaki x itp.) zostają usunięte.

    Prosimy o poważne podejście do procedury rejestracji.

     

    III. Zamówienia

     

    • Procedura składania zamówień przez osoby mające założone konto
    1. Należy zalogować się w Sklepie;

    2.  

    3. Wpisać żądaną ilość w koszyku klienta i następnie aktualizować koszyk poprzez kliknięcie na przycisk Aktualizuj Koszyk

    4. Jeżeli jesteś zdecydowany na zakup wybranych produktów kliknij na przycisk Zamów - pamiętaj o wcześniejszej aktualizacji koszyka!

    5. Wybierz następnie sposób dostawy oraz zapłaty za zamówienie;

    6. Po prawidłowo przeprowadzonej operacji zamawiania powinieneś dostać pocztą elektroniczną potwierdzenie przekazania zamówienia do realizacji.

     

    • Procedura składania zamówień przez osoby niezarejestrowane
    1. Wybierz odpowiedni produkt klikając na przycisk Do koszyka lub Kup teraz
    2. Wpisz żądaną ilość w koszyku klienta i następnie przelicz zamówienie  poprzez kliknięcie na przycisk Aktualizuj Koszyk;
    3. Jeżeli jesteś zdecydowany na zakup wybranych produktów kliknij na przycisk Zamów - pamiętaj o wcześniejszej aktualizacji koszyka!
    4. Przejdź do kasy bez zakładania konta. Pamiętaj, ze wybierając tą opcję nie będziesz mógł śledzić statusu zamówienia ani przeglądać historii swoich zakupów;
    5. Wypełnij formularz zamówieniowy;
    6. Po prawidłowo przeprowadzonej operacji zamawiania powinieneś dostać pocztą elektroniczną  potwierdzenie przekazania zamówienia do realizacji;
    • Składanie zamówień poprzez e-mail
    1. Czasami może się zdarzyć, że masz ochotę złożyć zamówienie poprzez e-mail. Taka forma składania zamówień też jest możliwa. Musisz jednak pamiętać, że jest to dość kłopotliwe - musisz sam wyszczególnić wszystkie zamawiane produkty, podać ich ilość i gramatury.

    2. Zamówienie poprzez e-mail nie zwalnia zamawiającego z konieczności podania danych osobowych potrzebnych do realizacji zamówienia.

    3. Przy jakichkolwiek wątpliwościach ze strony Admnistratora zamówienie może nie zostać zrealizowane.

    • Dodatkowe informacje

    1. W przypadku jakichkolwiek nieprawidłowości w złożonym przez Klienta zamówieniu, nie nastąpi jego potwierdzenie przez Administratora. Klient podczas rejestracji w Sklepie jest zobowiązany do podania adresu e-mail, pod którym możliwe będzie potwierdzenie przez Administratora złożonego zamówienia oraz numeru telefonu kontaktowego wraz z numerem kierunkowym.

    2. Termin realizacji zamówionych przez Klienta produktów wynosi maksymalnie 14 dni roboczych. Zwykle czas kompletacji zamówienia nie przekracza 4 dni roboczych oraz 2-3 dni robocze na dostawę przez Pocztę Polską. Dokładny termin dostawy produktu będzie przekazywany drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta.

    3. W przypadku realizacji większych zamówień, Administrator jest uprawniony, w drodze odrębnych ustaleń z Klientem, do określenia dłuższego terminu realizacji zamówienia oraz realizacji takiego zamówienia etapowo.

    4. W przypadku braku zamówionego produktu następuje zwrot pieniędzy odpowiadających kwocie brakującego produktu z danego zamówienia.
       

    IV. Formy i koszty dostawy

    W trakcie składania zamówienia Klient określa sposób dostawy oraz formę płatności.
    Dostawę zamówionych towarów realizujemy przez:

    • Poczta Polska  

    Poczta Polska

    1. Zamówione produkty będą dostarczane do Klienta głównie za pośrednictwem Poczty Polskiej, pod adres wskazany w formularzu zamówienia. 

    2. Po dokonaniu pokwitowania przyjęcia przesyłki, Klient może w obecności przedstawiciela Poczty Polskiej dokonać sprawdzenia zawartości oraz stanu przesyłki. 

    3. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki w czasie transportu, reklamacje z tego tytułu będą rozpatrywane wyłącznie wtedy, gdy Klient wraz z osobą doręczającą przesyłkę (upoważniony przedstawiciel Poczty Polskiej) sporządzi na piśmie protokół reklamacyjny, który zostanie podpisany przez Adresata przesyłki i Doręczającego. Reklamacje z tytułu uszkodzeń mechanicznych dokonanych przez Klienta nie będą uznawane.

    4. Jeśli towar zamówiony na stronie www.as2.pl posiada wady techniczne lub podczas dostawy został uszkodzony mechanicznie prosimy o odesłanie towaru niezwłocznie po otrzymaniu i otrzymają Państwo na koszt firmy Ars Scripti-2, towar odpowiadający jakości jaki Państwo zamawiali. Jeżeli okaże się to niemożliwe np. "wyczerpanie nakładu", wówczas otrzymają Państwo zwrot pieniędzy lub otrzymają Państwo propozycję zakupu innego towaru dostępnego w ofercie www.as2.pl


    Przy zakupach powyżej  200   przy przedpłacie klient nie ponosi kosztów wysyłki (dotyczy wysyłki TYLKO na teren Polski)

     

    V. Formy płatności

    W trakcie składania zamówienia Klient określa sposób dostawy oraz formę płatności.

    Płatność za pobraniem

    Opłaty dokonujesz u listonosza (lub innego upoważnionego przedstawiciela Poczty Polskiej), który dostarczy przesyłkę pod wskazany adres.
    Przy zaznaczeniu opcji "Pobranie ( Poczta Polska )" Klient ponosi koszty związane z przekazaniem opłaty za zamówienie przez Pocztę Polską na rachunek banku właściciela Sklepu.


    .
     Przelew bankowy

     

    Wybierając ten sposób zapłaty musisz dokonać przelewu kwoty za zamówiony towar na konto bankowe Sklepu. Nr konta bankowego i dane Sklepu potrzebne do wykonania przelewu otrzymasz w potwierdzeniu złożonego zamówienia.

    Zamówiony towar zostaje wysłany do Ciebie dopiero po wpłynięciu opłaty na konto sklepu.

    Nr konta:

    50 1020 5558 1111 1735 7070 0080

    Bank:

    Inteligo

    Właściciel konta:

    Ars Scripti-2 Alla Chrzanowska
    ul. Jarzębinowa 18/62
    15-793 Białystok

     

    VI. Niższe koszty dostawy zamówień

    Pamiętaj !

    Płatność za zamówiony towar, w przypadku wysyłki przez Pocztę Polską, składa się z dwóch elementów: płatności za wysłanie paczki i płatności za tzw. pobranie, czyli pobranie należnej zapłaty za towar przez Pocztę Polską i przesłanie jej na konto sklepowe.

    • W przypadku przelania należności za towar bezpośrednio na konto sklepu - przelew bankowy nie ponosisz kosztów pobrania.

    Kosztów wysyłki nie ponosisz również w następujących przypadkach.

    • Przy zakupach przekraczających kwotę 200,00   klient nie ponosi kosztów wysyłki Pocztą Polską
    • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany kwot zamówienia uprawniających Klienta do otrzymania darmowej wysyłki/pobrania oraz prawo do promocyjnego obniżania lub pokrywania we własnym zakresie kosztów dostawy.

    VII. Zwroty i reklamacje

    ODSTĄPIENIE OD UMOWY

    1. Zgodnie z "Ustawą o prawach konsumenta" (Dz. U. 2014.827), z wyłączeniem punktu 2 i 3, Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty objęcia produktów w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy Konsument nie musi podawać przyczyny.
    2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne, albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje również Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie dzienników periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę.
    3. W przypadku wyrażania przez Konsumenta zgody na rozpoczęcia świadczenia usługi dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i poinformowania go przez Sprzedawcę o utracie prawa do odstępowania od umowy, prawo do odstąpienia wygasa z chwilą rozpoczęcia pobierania Pliku. Jeżeli Konsument wyraził zgodę na automatyczne wysyłanie plików po ich zakupie na urządzenia mobilne lub chmury danych, jak OneDrive, Dropbox, Google Drive, Box itp., traci on swoje uprawnienie do odstąpienia od umowy z chwilą dokonania i opłacenia zakupu.
    4. Oświadczenie od odstąpieniu od umowy Konsument może przesłać emailem na adres Sklepu, lub listownie na adres:
      Ars Scripti-2 Alla Chrzanowska, ul. Jarzębinowa 18/62, 15-793 Białystok
    5. Dla ułatwienia prawa realizacji uprawnienia do odstąpienia od umowy, Konsument może skorzystać z formularza lub z oświadczenia, które stanowi załącznik do Regulaminu.
    6. W przypadku odstąpienia od umowy, uważa się umowę za niezawartą. Sklep nie później niż w terminie 14 dni zwróci Konsumentowi, wszystkie dokonane przez niego płatności. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że, Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
    7. Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz Sprzedawcy lub przekazać ją osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze rzecz. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.
    8. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

    POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

    1. W przypadku wykrycia wad Użytkownik może:
      1. złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Użytkownika wymieni wadliwą rzecz na wolną od wad, albo wadę taką usunie. Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość rzeczy z wadą pozostaje do wartości rzeczy bez wady. Użytkownik nie może odstąpić od umowy jeżeli wada jest nieistotna;
      2. żądać wymiany rzeczy na wolne od wad, albo usunięcia wady. Sklep jest zobowiązany wymienić wadliwą rzecz na wolną od wad albo usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Użytkownika.
    2. Jeżeli Użytkownik jest Konsumentem, może zamiast zaproponowanego przez Sklep usunięcia wady żądać wymiany rzeczy na wolną od wad, albo zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady, chyba że, doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów, uwzględnia się wartość rzeczy wolnej od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby Konsumenta inny sposób zaspokojenia.
    3. Użytkownik może zgłaszać reklamacje za pomocą szybkiego formularza kontaktowego, drogą elektroniczną na stronie as2.pl/contact_us.php , telefoniczną lub też listownie adres:
      Ars Scripti-2 Alla Chrzanowska, ul. Jarzębinowa 18/62, 15-793 Białystok
    4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać opis reklamacji oraz dokument potwierdzający nabycie reklamowanej rzeczy w Sklepie (np. kopia paragonu, potwierdzenie przelewu z rachunku bankowego, numer transakcji, etc.) oraz oświadczenie, o którym mowa w pkt. 1a. Jednocześnie w przypadku reklamacji Produktów należy je przesłać na adres Sklepu.
      Sklep w ciągu 14 (czternastu) dni ustosunkuje się do reklamacji Nabywcy i powiadomi go o dalszym postępowaniu.

     

    VIII. Postanowienia końcowe

    1. Znaki towarowe, handlowe, nazwy producentów i firm zostały wykorzystane na stronach Sklepu wyłącznie w charakterze informacyjnym i stanowią własność ich prawnych właścicieli. 
    2. Sprzedawcy przysługuje prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
    3. Umowy w naszym sklepie zawierane są zgodnie z Dziennikiem Ustaw nr 22 z dnia 31 marca 2000r. poz. 271
    4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.

     

    IX. Kontakt

    W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących Twojego zamówienia możesz się z nami skontaktować poprzez  poprzez formularz na stronie KONTAKT
     

    Właściciel:

    Ars Scripti-2 Alla Chrzanowska,
    ul. Jarzębinowa 18/62,
    15-793 Białystok
    NIP: 542-185-04-54

Powrót
 
21 listopad 2017
15461983 wywołań od 28 grudzień 2006
Copyright © 2017 Ars Scripti-2. Wszelkie prawa zastrzeżone.